Itaú Unibanco Inova com Pix pelo WhatsApp: IA a Serviço da Conveniência
Pix pelo WhatsApp: A Nova Aposta do Itaú Unibanco com Inteligência Artificial para Facilitar Transações O Itaú Unibanco anunciou uma novidade que promete transformar a experiência de pagamentos digitais: a integração do Pix diretamente no WhatsApp, utilizando inteligência artificial (IA) generativa. Essa funcionalidade estará disponível, inicialmente, para um grupo seleto de 5.000 clientes em novembro de 2024. A expansão para toda a base ocorrerá gradualmente nos meses seguintes. Como Funciona? A utilização do serviço é simples e prática. O cliente deve enviar uma mensagem de texto ou áudio para o contato oficial do Itaú no WhatsApp, solicitando uma transferência via Pix. A IA do banco interpretará automaticamente a mensagem, identificando o valor e o destinatário. Em seguida, o cliente receberá uma confirmação para autorizar o pagamento, tornando o processo rápido e intuitivo. Um Ecossistema Movido por IA Além do Pix pelo WhatsApp, o Itaú está ampliando a “Inteligência Itaú”, uma plataforma que oferece interações personalizadas sobre o programa de benefícios Minhas Vantagens. A tecnologia permite que clientes tenham acesso a ofertas e vantagens personalizadas, com respostas rápidas e automatizadas. O WhatsApp Itaú já conta com uma série de funcionalidades integradas, como consulta de saldo, extratos, emissão de 2ª via de faturas, consulta de limites, boletos de financiamento, status de renegociações e envio de cartões. A implementação da IA visa simplificar ainda mais essas interações, aprendendo com os usuários e proporcionando uma experiência gratuita e segura. Limites na Fase Inicial Para garantir segurança e estabilidade no lançamento, o banco estabeleceu um limite diário de R$ 200 para transações Pix via WhatsApp na fase inicial. Segundo João Araújo, diretor de Negócios, Plataformas e Experiências Digitais do Itaú, esse valor cobre a maior parte das transações realizadas via Pix no Brasil, garantindo um início controlado e funcional. Liderança em Transformação Digital e IA O Itaú Unibanco tem se consolidado como referência em transformação digital no setor financeiro. Em julho de 2024, o banco lançou um superapp que integra pagamentos, gerenciamento de cartões, investimentos e novas opções de Pix em uma plataforma unificada. Essa evolução visa oferecer experiências hiperpersonalizadas, utilizando dados e IA para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além de tecnologia, o Itaú investe em cultura organizacional. A capacitação de colaboradores em IA e análise de dados é uma prioridade, destacando o compromisso do banco em alinhar inovação tecnológica com desenvolvimento humano. Um Futuro Digital A integração do Pix no WhatsApp reforça a posição do Itaú como pioneiro em soluções bancárias digitais. Com um foco contínuo na experiência do cliente, o banco avança no uso da inteligência artificial para transformar interações e trazer mais conveniência para o dia a dia dos brasileiros. Fonte: Itaú
Como escrever em negrito, itálico ou riscado no WhatsApp?
Assim como em editores de texto, o WhatsApp também oferece opções de formatação para personalizar suas mensagens. Já faz um tempo que o app permite que você envie textos em negrito, itálico, riscado e até em monoespaçado. Se você quer dar destaque a partes importantes da sua mensagem ou adicionar um toque diferente ao texto, veja abaixo o passo a passo de como usar essas formatações no WhatsApp! Como formatar o texto no WhatsApp: Agora você já sabe como destacar suas mensagens no WhatsApp de forma simples e rápida!
